Гарантия на памятники в обязательном порядке прописывается во всех договорах ООО «ТПК Саларьево». Качество наших надгробий подтверждено документально. Гарантия распространяется на изделия из гранита: цоколя, столики, цветники, скамейки и так далее, а также услуга по их установке.

Приобретая памятники и другую ритуальную продукцию в нашей компании вы полностью защищены, как потребитель. Мы изготавливаем товары только из проверенного и надежного материала, отвечающего экологическим стандартам.

Каждое изделие проходит проверку на качество и соответствие ГОСТам. В течение всего гарантийного срока мы даем консультации, связанные с техническим обслуживанием памятников.

Гарантия на памятники — 20 лет

• на все элементы памятника: тумба, стела, цветник и вазы
• на художественное оформление: фото, цветы, виньетки, ФИО и даты, эпитафии и рисунки сделанные граверами компании
• на узловые соединения конструкции

Гарантия на цоколи, столики, лавочки и ограды — 2 года

• на элементы используемые в: цоколе, столиках, лавочках и оградах.
• на художественное оформление элементов конструкции
• на узловые соединения конструкции

Гарантия на услуги по установке памятника, цоколей, столиков, лавочек и оградок — 2 года

• на материалы используемые при установке памятника
• на качество сборки и установки
• на соблюдение всех ГОСТ при проведении работ

Гарантийные документы

После 100% оплаты товаров вы получаете следующие документы:

• Сертификат на соответствии товара и услуг заявленному качеству;
• Договор гарантии на товар и услуги, в котором прописан срок и условия гарантии.

При возникновении гарантийного случая вам потребуется связаться с нами по контактным данным для осуществления возврата или замены товара.

Возврат товара

Возврат товара осуществляется в соответствии с законодательством РФ и согласно закону «О защите прав потребителей».